Archivo de la etiqueta: Sicologia

Acoso sexual en el trabajo

Hamdi y Fatima son dos jóvenes del sur de Marruecos que vinieron hace algunos años a trabajar a España persiguiendo el sueño de que sus estudios superiores les abrirían puertas de buenos trabajos.

Pronto despertaron a la cruda realidad, el único trabajo que encontraron fue en las labores de un almacén de lechugas en uno de los pueblos del campo de Cartagena.

Lo peor no fue eso. Lo malo vino después.

Estas dos chicas que rondan los veinte muy pocos años, son unas morenazas de grandes ojos.

Y esa misma gracia física le llamó la atención a uno de los capataces, hombrón de confianza de los propietarios del almacén.

Y comenzó el acoso, primero disimuladamente, después violentamente, al final las dos chicas fueron despedidas por los informes del hombrón.

Fátima regreso a su país, Hamdi se ha ido a un pueblo Cántabro a trabajar de traductora.

Ninguna de las dos se ha recuperado de las secuelas sicológicas del acoso sexual.Acoso sexual en el trabajo 16

Algo parecido le pasó a la hija de unos amigos, esta chica no era inmigrante y el trabajo era el de  secretaria de dirección, en una multinacional muy conocida.

Estos casos que hoy cuento, se suman a los miles que no se divulgan por miedo ú otras razones de acoso sexual.

Pero…..¿Qué es el acoso sexual en el trabajo?
El acoso sexual en el puesto de trabajo es un tipo de violencia que se produce en el entorno laboral, difícilmente reconocido y asumido por la sociedad y que afecta mayoritariamente a las mujeres.
El acoso sexual no es una conducta patológica ni fácilmente reconocible, ni tampoco una conducta concreta que puede ser aprendida, evaluada y catalogada, sino que más bien se inscribe en una trama de relaciones donde existe un desequilibrio de poder entre el acosador y la víctima del acoso.
Acoso sexual en el trabajo 20 Nos encontramos ante un comportamiento complejo que se manifiesta en diversas formas, directas e indirectas, de gravedad e intensidad variable, aislada o continuada, etc.
Estas conductas pueden ser de índole muy variada, tales como requerimientos, proposiciones, chistes, bromas, exhibición de carteles o fotografías con contenido sexista, pasando por comportamientos físicos o roces indeseados que pueden suponer una vejación para quien los sufre, hasta el asalto o la agresión sexual.
Acoso sexual en el trabajo 01
Un componente a tener en cuenta es la falta de sensibilidad social y preparación suficiente para percibirlo, salvo en manifestaciones extremas; esto se traduce en una excesiva tolerancia frente a determinadas conductas y la superficialidad con que, en determinadas ocasiones, se aborda su diagnóstico y tratamiento.

Acoso sexual en el trabajo 06 Definición de acoso sexual:
Cualquier comportamiento verbal, psicológico o físico no deseado, dirigido contra una persona por razón de su sexo y con el propósito de atentar contra su dignidad o de crear un entorno intimidatorio, hostil, humillante u ofensivo.”


Tres elementos claves que aparecen en una situación de Acoso Sexual:
a)Un comportamiento de carácter sexual que no es deseado por la persona a la que se dirige.

b)Es percibido por la víctima como un factor que le crea un entorno laboral hostil y humillante.

c)Incide de forma negativa en las condiciones de trabajo.

Los tipos de acoso  según el grado:


Acoso sexual en el trabajo 09(Inciden factores como la existencia de contacto físico o no, la presión ejercida sobre la victima…)
Acoso de carácter leve:
Entre otras conductas: chistes de contenido sexual sobre la mujer, piropos, comentarios sexuales, insinuaciones sexuales etc… sobre las trabajadoras.
Son las conductas de acoso más frecuentes.
Acoso de carácter grave:
Entre otras conductas: abrazos o besos no deseados, tocamientos y pellizcos, acorralamientos Tienen una incidencia más baja pero no menos importante.
Acoso sexual en el trabajo 03 Acoso sexual muy grave:
Existe siempre que se produce una fuerte coacción para mantener una relación sexual independiente de que
haya contacto físico sexual

Acoso sexual en el trabajo 08
Según la directiva 2002 /73/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 23 de Septiembre de 2002 podemos distinguir:
El chantaje sexual o de intercambio:
La persona o personas acosadoras ocupan una posición jerárquicamente superior; condicionan con su actitud
o comportamiento de forma directa o indirecta el acceso al empleo de la persona acosada, sus condiciones de
trabajo, el acceso a la formación profesional, la continuidad del contrato de trabajo, la promoción profesional o académica, el salario etc.
Acoso sexual en el trabajo 13 El Acoso Sexual ambiental:
Las personas acosadoras fomentan con su actitud o comportamiento un contexto laboral intimidatorio, hostil, ofensivo y humillante para la persona que lo sufre, siendo o no conscientes de ello.
Puede ser realizado por personas de superior o igual categoría que la víctima, o terceras personas ubicadas de algún modo en la empresa. .
Un único episodio no deseado puede ser constitutivo de acoso sexual.

Acoso sexual en el trabajo 04
Pueden darse entre:
Compañeros.
De superior a subordinado.
De subordinados a superior (poco habitual).
De superior a subordinados con la colaboración de los compañeros del acosado.
De compañeros a compañeros, con el conocimiento del superior, sin intención de evitarlo.

Acoso sexual en el trabajo 11 ¿Cual es el itinerario del acoso sexual grave?:
El acoso sexual que hemos calificado como grave suele presentar la siguiente secuencia:
El acosador elige una víctima. .
Se granjea su confianza pasando a ser una especie de amigo, padre, protector.
Empieza a comportarse como algo más que un compañero de trabajo o jefe.
Los compañeros observan que existe una relación especial entre acosador y acosada que perciben más como
una amistad o relación de privilegio que como una conducta de acoso.
El acosador empieza a hacer explícitas sus demandas, primero como evolución “natural” de la relación, para
pasar luego al chantaje, recordando a la víctima el apoyo y los favores recibidos y el agradecimiento que espera en compensación.
El acosador amenaza a su víctima con la pérdida de las prerrogativas que la trabajadora haya podido disfrutar
“gracias a él”, e incluso sobre la pérdida de su puesto de trabajo.
La víctima sufre la humillación delante de sus compañeras y compañeras.
Acoso sexual en el trabajo 19 El acosador pasa al asalto con fuerza física.
A veces, a la víctima le resulta difícil identificar lo que le está sucediendo y tarda mucho en asumir que está
siendo acosada sexualmente, no sólo por la gravedad del acoso, sino porque proviene de una persona por la que pudo
llegar a sentir afecto o admiración.

Acoso sexual en el trabajo 17 Cómo saber si estás ante una situación de acoso sexual
(indicadores de riesgo):
Estos son algunos ejemplos para detectar una situación de acoso:
Que te cuenten chistes de contenido sexual sobre la mujer.
Que recibas piropos y comentarios sexuales.
Que te pidan reiteradamente citas.

Que te hagan gestos y miradas insinuantes.
Que te hagan preguntas sobre tu vida sexual.
Que te pidan abiertamente relaciones sexuales.
Que haya un acercamiento excesivo.

Que te abracen y te besen cuando no lo desees.
Cuando recibas tocamientos, pellizcos o acorralamientos.
Cuando te presionen para obtener sexo a cambio de mejoras.
Que tengas que realizar actos sexuales bajo presión de despido.

Acoso sexual en el trabajo 22
Cuando sufras un asalto sexual.
No debes olvidar
Lo que distingue el acoso sexual del comportamiento amistoso es que el primero es indeseado y el segundo
aceptado y mutuo.
La “atención sexual” se convierte en acoso sexual si continúa una vez tú has indicado claramente que esa
atención la consideras ofensiva.

Acoso sexual en el trabajo 14 ¿Quiénes suelen sufrir acoso sexual? :
El acoso sexual en el trabajo se inscribe en una trama de relaciones donde existe un desequilibrio de poder; en
este marco se da una situación no igualitaria de las mujeres quedando reducidas -aunque manifiestan sus resistencias
como en tantos otros espacios- a objetos sexuales.
Se constata una vez más que ese desequilibrio y uso de poder no está unido a la posición jerárquica, de clase o status social, sino que tiene que ver con el poder de género, de ahí la dificultad de entender a veces que se ha producido acoso si la persona acosadora no es un superior en el puesto de trabajo.
Acoso sexual en el trabajo 21 No existe entre las mujeres acosadas un perfil tipo, sino que más bien los estudios existentes muestran que el acoso recorre todo el escenario laboral, sucede en las distintas etapas de la vida y en los distintos sectores y ámbitos de actividad.
Determinados factores o situaciones personales hacen que aumente el riesgo de sufrir acoso para las:
Mujeres separadas o divorciadas.
Mujeres jóvenes.
Mujeres de incorporación reciente a la vida laboral.
Personas que tienen una discapacidad.
Personas homosexuales.

Personas que pertenecen a etnias y nacionalidades minoritarias.
No hay un “perfil tipo” de mujeres acosadas, sino situaciones laborales y personales que aumentan el riesgo de
padecerlo.
El acoso sexual recorre todo el escenario laboral, sucede en las distintas etapas de la vida y en los distintos sectores y ámbitos de actividad.

Características del acosador
En su mayoría se trata de hombres aparentemente normales pero que, sin embargo, no ven a las mujeres en general ya las que trabajan con ellos en particular, como compañeras de igual valor y recurren a la sexualidad como un medio
selectivo para demostrar su poder y confirmar su superioridad profesional..
Acoso sexual en el trabajo 02 No existe un único perfil de acosador, aunque sí determinadas características laborales y algunos patrones de comportamiento comunes, sobre todo en casos graves y muy graves, tales como la tendencia al sexismo, la agresividad, la
escasa empatía o el carácter dominante.

Según un estudio realizado por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, el perfil acosador responde a:
Suele tratarse de hombres casados o con pareja estable e hijos, que utilizan como argumento el mal funcionamiento
de su matrimonio.
Acoso sexual en el trabajo 15 Suelen ocupar un cargo superior a la acosada (normalmente mando intermedio), que cuenta con el respaldo de la
dirección de la empresa.
Se cree invulnerable y es una persona más fría que impulsiva o pasional.
No acepta un no por respuesta y puede ser vengativo si no consigue lo que pretende.

Presenta cierto carácter infantil y caprichoso.
Es machista y sexista, no considera a las mujeres como iguales, ya que no las valora.

Acoso sexual en el trabajo 07 Efectos sobre la persona acosada
El acoso sexual es un atentado contra la dignidad, la salud física y psicológica de la mujer, que además puede sentirse culpable y menospreciarse.
Produce un efecto devastador sobre la salud, la confianza, la moral y el rendimiento de las mujeres que lo padecen.
La ansiedad y el estrés de las mujeres sometidas a esta tortura hacen que afecte a su rendimiento en el trabajo.
El acoso además puede provocarle síntomas como irritabilidad, cansancio, insomnio, depresión y otros síntomas psicosomáticos.

El acoso sexual provoca
Perdida de libertad para decir NO, ya que la persona puede perder el trabajo, la promoción…
Daños emocionales, físicos, morales…
Daños económicos por tener que dejar el trabajo, no conseguir empleo, no rendir en él…

Halt - nicht näherkommen ¿Qué puedo hacer si sufro una conducta de acoso sexual?:
Recomendaciones que pueden ayudarte
Avisa a las personas acosadoras de que te sientes acosada y que cesen en su comportamiento (Hazte acompañar de tus representantes sindicales, personas y profesionales de tu confianza)
No mantengas en secreto el acoso, no lo vivas sola. Tú no eres culpable de esa conducta.
Puedes asesorarte e informarte
Dentro de tu empresa, con el Comité de Empresa, representantes sindicales, Servicio de Prevención de Riesgos
Laborables, médico/a de la empresa y empresarios o personas responsables.
Fuera de la empresa, con la Inspección de Trabajo, las Secretarias de la Mujer de los sindicatos, la Oficina
de Atención a las Víctimas del Ministerio de Justicia, los Colegios Profesionales, los Centros de Servicios Sociales, el
Servicio de Orientación y Asesoramiento de la Concejalía de la Mujer de tu Ayuntamiento, el Instituto de la Mujer, el Dispositivo 112, los Órganos Policiales, las Fiscalías, los Juzgados, las Asociaciones de afectados/as y profesionales especializados.

Acoso sexual en el trabajo 12
Pon los medios para que el acoso cese
Solicita, si lo necesitas, atención médica, apoyo psicológico, atención social y asesoramiento jurídico.
Recoge pruebas documentos, notas, escritos, grabaciones de conversaciones o de imágenes. Busca posibles testigos.

Averigua si existe un “protocolo interno de denuncia” en tu empresa o Convenio Colectivo al que te acoges para la
resolución de estas situaciones de acoso. Si es así inicia los trámites debidamente informada y asesorada.

La mujeres sufren mas intimidación (10%) que lo hombres .

De un total del 28% de trabajadores sufriendo stress por diversas formas de violencia, la intimidación explicaba el 47% (la cifra mas alta).

De un total del 23% de absentismo por diversas formas de violencia,  la intimidación explicaba el 34% de los casos, (un punto por debajo de la violencia física).

Según las investigaciones europeas, como promedio un 4,7% de trabajadores europeos,  habrían sufrido en algún momento de los últimos diez años acoso moral.

Se observa un porcentaje mas alto de acoso en las personas mas jóvenes.

Los mandos jerárquicos son los principales acosadores, alrededor del 75% de los acosos registrados.

Los subordinados pueden ser acosadores en cifras que se mueven entre el 1% al 7% de los casos.

Los compañeros de trabajo también participan en el acoso en alrededor del 20% de acosos registrados.

Se puede ser acosado también siendo jefe, el serlo no es ninguna garantía para librarse de ello.

Un 80% de los acosados dicen no recibir ningún apoyo.

Acoso sexual en el trabajo 18

ASOCIACIONES DE ÁMBITO NACIONAL CONTRA EL ACOSO SEXUAL

APADEMA: actúa en la defensa legal en temas de acoso sexual y moral. Teléfono: 915361247 http://www.derechosfundamentales.com/afectados.htm.

Federación de Asociaciones de asistencia a Mujeres violadas (FAAAMV) O’Donnell, 42-Bajo 28.009. Madrid . Teléfono: 915740110

Asociación de Mujeres juristas THEMIS Almagro 28, bajo 28.010 Madrid . Teléfonos: 913190721 / 913084304. themis@retemail.es

Asociación de Asistencia a Víctimas de Agresiones Sexuales.( Centros de Asistencia a víctimas de Agresiones Sexuales).O’Donnel1 42, local 28.009 Madrid. Teléfonos:915740110 / 915743264 CavasMadrid@yahoo.es

Comisión para la Investigación de Malos Tratos a Mujeres. Almagro 28, bajo 28010 Madrid .Teléfono: 900100009 www.malostratos.org

Confederación de personas sordas (CNSE) Alcalá 160, 10 F 28028 Madrid . Teléfono: 913565832

Universidad de Murcia. Servicios de Ergonomía y Psicosociología .Mobbing: evaluación psicológica, peritaciones, asesoramiento legal y grupos de autoayuda. www.um.es

Páginas de Internet y fuentes en las que he bebido para saber mas sobre el terror laboral:

http://www.mobbing.nu/index.htm

http://www.sedisem.net/index_1.htm

http://forosdelmobbing.info/phpBB3

http://www.acosolaboral.com

http://mobbinglat.webcindario.com

http://www.el-refugioesjo.net/hostigamiento/francisco_ortega.htm

http://www.acosomoral.org/indexmobbing.htm

http://acosopsicologico.blogspot.com

http://www.mobbing.nu/organizaciones-esp.htm

http://es.wikipedia.org/wiki/Acoso_laboral

http://www.saludlaboralugtmadrid.org

https://aruasjf.wordpress.com/2009/04/13/mobbing o maltrato psicolgico como la gota malaya/

Bibliografía:

Guía sindical sobre acoso sexual en el trabajo. (Unión General de Trabajadores. Departamento de la Mujer, 1994).

El acoso sexual como delito autónomo.VEGA RUIZ, JA. (Colex, 1991).
Cómo combatir el acoso sexual en el trabajo: guía práctica para aplicar el código de conducta de la Comisión Europea. (Oficina de Publicaciones de la Unión Europea, Luxemburgo: 1994).

Código de conducta para combatir el acoso sexual. Instituto de la Mujer,( Madrid 1992).

Discriminación e igualdad en la negociación colectiva.PÉREZ DEL Río, Teresa; FERNÁNDEZ LÓPEZ, Fernanda; DEL REY GUANTER, Salvador . (Instituto deja Mujer, Madrid: 2003).

Mobbing. Cómo sobrevivir al acoso psicológico en el trabajo. Piñuel y Zabala, (SAL TERRAE, Madrid 2001).

El acoso moral. El maltrato psicológico en la vida cotidiana. Marie-France Hirigoyen, (Círculo de Lectores, Barcelona 2000).

El acoso moral en el trabajo. Distinguir lo verdadero de lo falso. Marie-France Hirigoyen, (Paidós, Barcelona 2001).

El hostigamiento psicológico en el trabajo: mobbing. Martín Daza y Pérez Bilbao, (NTP 476, Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo).

Mobbing. Violencia física y acoso sexual.Pérez Bilbao y Col, (Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo, Madrid 2001).

Acoso sexual en el trabajo. PÉREZ BILBAO, Jesús; SANCHO FIGUEROA, Tomás, (Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo,Madrid 2006).

El maltrato psicológico.Como defenderse del mobbing y otras formas de acoso.González de Rivera, José Luís ( Editorial Espasa Calpe, 2002).

Propuestas de intervención sobre el acoso sexual. SEGURA RUIZ, Julia; SAURA, Francisco.(La Cristalera, n° 3, 1994).

Guía sobre la salud laboral desde la perspectiva de género. ( Secretaría de la Mujer,UGT Murcia).

Guía de apoyo para conocer que es el acoso laboral o mobbing. (Plataforma de la Comunidad de Madrid contra los riesgos psicosociales y la discriminación laboral).

El Acoso en el Trabajo.Senegalés,Jaime. EMAKUNDE.

Vencer el acoso moral. Nora Rodríguez, (Editorial Planeta, 2002).

Mobbing. El acoso moral en el trabajo. Ausfelder, Trude(Océano, Ámbar, Difusión Editorial, Madrid 2002).

Mobbing. La persecution au travail. Leyman, (Du Seuil, Paris 1996).

Psicología Aplicada al Trabajo. Muchinsky, (Thomson and Learning, Madrid 2000).

Violencia en el lugar de trabajo. Pérez Bilbao y Nogareda Cuixart, (NTP 489, Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo).

El acoso moral en el trabajo: mobbing. Varios, (Escuela Julián Besteiro, Madrid 2001).

Extinción del contrato laboral por el acoso moral-mobbing. Rubio de Medina, (Editorial Bosch, Madrid 2002).

iNo puedo más!: las mil caras del maltrato psicológico. MARTOS RUBIO, Ana. (Editorial McGraw-Hill, 2003).

Hay algo que no es como me dicen: el caso de Nevenka Fernández contra la realidad. MILLÁS, Juan José.(Editorial Aguilar, Madrid, 2004).

Delitos contra la libertad e identidad sexuales: Ley Orgánica 11/1999, de 30 de abril.BEGUÉ LEZAÚN, J.J.( Bosch, 1999).
Las violencias cotidianas cu.ando las víctimas son mujeres. MARTíN SERRANO, Esperanza; MARTíN SERRANO, Manuel. (Instituto de la Mujer, Madrid: 2001).

El Acoso Sexual en el Trabajo en España. (Secretaria Confederal de la Mujer de CC.OO Noviembre 2000).
La Dignidad Quebrada. (Fundación 10 de mayo. Madrid 2000).
Guia El Acoso Sexual en el Mundo del Trabajo; Propuesta para la negociación colectiva. (Secretaría de la Mujer.Unión Sindical de Trabajadores de CC.OO. Castilla y León).
El Alcance del Acoso Sexual en España. (Secretaría Confederal de la Mujer.Noviembre 2000).
Guia Sindical para abordar el Acoso Sexual en el Trabajo. (Secretaría Confederal de la mujer de CC.OO. Marzo 2003).
Manual sobre acoso psicológico. Moreno Jiménez, Garrosa Hernández y otros, (Secretaría de Salud Laboral y Medio Ambiente de UGT-Madrid 2006)

Otros informes a consultar:

Acoso psicológico en el trabajo (mobbing) (PDF), (Unión sindical de Madrid-Región de CC.OO., Ediciones GPS-Madrid 2003)

Informe Randstad (Esade) (PDF), (Instituto de Estudios Laborales de Esade 2003)

Puede consultarse también, el magnifico trabajo de la Biblioteca de artículos y trabajos ordenados alfabéticamente por autores, que hay en la pagina contra la violencia psicológica en el trabajo y en la vida cotidiana El Refugio.

Fuentes y  fotografías de este trabajo:

http://www.topnews.in/health/bullying-more-harmful-sexual-harassment-workplace-study-21395

http://www.femalenetwork.com/upgrade/author/19/

http://www.independentinvestigations.net/Sexual%20Harassment.htm

http://www.samplepersonalstatementessay.com/page/3/

http://www.brandeis.edu/investigate/gender/teensh.html

http://diocuore.blogtownhall.com/2008/07/18/jesse_jackson_needs_to_see_a_shrink.thtml

http://www.kvinneguiden.no/magasin/sex_og_samliv/seksuelt_trakassert/55355

http://www.nrk.no/hedmarkogoppland/glamdal/

http://stomm-blog.blogspot.com/2008_09_01_archive.html

http://karrierebibel.de/tag/sexuelle-belastigung/

http://www.freundin.de/Artikel/Finger-weg-Herr-Kollege-_17538.html

http://www.news.at/articles/0216/10/33204/eu-haerteres-gesetz-belaestigung

http://www.buscarempleo.es/general/acoso-sexual-en-el-trabajo-y-flexibilidad-laboral.html

http://www.theonion.com/content/node/58262/5

http://www.vienna.at/news/politik/artikel/albanischer-minister-nach-sex-skandal-entlassen/cn/news-20090305-10435422

http://www.gewaltpraevention-4you.de/frauen.html

http://www.frauennotruf-ebersberg.de/open.php5?page=sexuelle-belaestigung-a-a

http://www.emprenden.com/curso_gratis/como-enfrentar-el-estres-laboral-estres-el-mal-de-la-modernidad-clasificaciones-situaciones-tensionantes_496.html

http://www.monstersandcritics.de/artikel/200718/article_1023.php/Sexuelle-Belästigung-muss-frau-nicht-ertragen

http://www.focus.de/karriere/karriere-videos/karriere-videos-sexuelle-belaestigung-am-arbeitsplatz_vid_2493.html

http://www.inqa.de/Inqa/Navigation/Themen/mobbing,did=246220.html?view=renderPrint

Manual sobre acoso psicológico. (Secretaría de Mujer y Política Social CC.OO, UGT Región de Murcia mujer, Instituto de la Mujer de la Región de Murcia-2006)

5 comentarios

Archivado bajo Actuando en Solidaridad, Mobbing, Opinion, Salud, Sicologia, Sociedad y politica

Mobbing o maltrato psicológico, como la gota malaya

“…El maltrato psicológico es difícil de probar, no hay pruebas físicas. Es desprecio. Es como la gota malaya, no cesa. Te convierten en un ser inútil, te anulan. Te dicen que todo lo haces mal. Llegas a lo más bajo y te convierten en una auténtica piltrafa…”. esas palabras salen como un doloroso testimonio  de Gisèle Corboud Gisèle Corboud (Foto:Josep García), autora del libro  Lágrimas que ahogan (Styria) y es el relato del maltrato psicológico que ella misma sufrió.

Estos días, he conocido algunos casos de personas con depresiones severas causadas por situaciones de acoso psicológico, por ello me puse a la tarea de saber de este tema del que solo conocía alguna aproximación de lo  que se ha publicado en periódicos generalistas,  pero para estos en general,  es un tema del que tengo la impresión en donde se prefiere no profundizar.

A partir de ahora, en el plano personal y en esta pagina en la que escribo, EL CRISOL DE LA CORDURA, me comprometo a prestar mas atención sobre el tema del mobbing o maltrato psicológico,  por ser un tema en el que personalmente creo, que deberíamos de estar alerta todos,  (máxime en estos tiempos de crisis, donde la precariedad en el empleo hace mucha mella, de lo que algunos psicópatas se aprovechan) y en vista de lo mucho que pueden influir los psicópatas en la situación social y que algunos de ellos mismos han provocado. Quisiera empezar con un vídeo algo largo, pero clarificador, (la versión en castellano se suprimió inexplicablemente, de you tube hace unos dias, si la encuentro la incorporaré),  del profesor Robert Hare.

“…Robert Hare, considerado como la mayor autoridad mundial en psicópatas estimó  la incidencia de la psicopatía en el 1 % de la población, lo que representa para España más de 400 000 individuos. La mayor parte de ellos no están identificados como tales. “Puede ser su vecino, su mujer, su hijo, o su propia madre” afirmó Hare Hare en el marco de la Conferencia de Clausura del VII Congreso Iberoamericano de Psicología Jurídica..” Iñaki Piñuel

Cuando empecé a entrar en el tema, vinieron a mí  muchos recuerdos y muchas lágrimas derramadas desde la soledad del pequeño cuartucho que servía de aseo en la fabrica donde trabajaba de joven y en la que mis puños golpeaban con saña la pared para desahogarme.

Este texto de la doctora Hirigoyen, describe perfectamente muchas situaciones vividas por mi, en mis años jóvenes:

“….Las palabras no tienen ninguna importancia, lo que importa es lo que se transmite mediante estas palabras.

Lo que importa es el mensaje que conllevan, los sobreentendidos.

Incluso cuando la violencia es más fuerte, el tono del agresor perverso no aumenta, no alza la voz.

Existe un disfrute en provocar en el otro reacciones de nervios, por ejemplo.

Y cuando la víctima reacciona, por ejemplo, alzando la voz, la víctima es la que queda como el origen del problema.

Y si hay testigos, le dice a los testigos: “mira, esta persona es una histérica que monta unas historias, unos escándalos, es una persona agresiva que siempre está gritando“.

Es decir, que todas las defensas de la víctima se vuelven en su contra.

Los mensajes de los perversos son ambiguos e imprecisos deliberadamente. Mantienen expresamente la confusión, de forma de poder decir luego que ellos no hacen nada, si se les reprocha lo que les dicen.

Como su discurso es impreciso, luego dicen “yo no he dicho esto” o “lo has entendido mal”. Pero de hecho transmiten sus mensajes mediante alusiones, mediante sobreentendidos, sin comprometerse…..”. LAS PALABRAS COMO ARMA Dra. Hirigoyen Dra. Marie France Hirigoyen

Las palabras…….¡que claro lo dice la Dra.Marie!…., ella de las pioneras en el estudio y la denuncia de estas psicopatías en la que la sutilidad de la acción, hace que queden impunes los agresores y que hacen tanto daño a sus víctimas,  ella digo,  como otras personas con cordura, anónimas como son  los integrantes de equipos sindicales como el de la Secretaría de Salud Laboral y Medio Ambiente de UGT-Madrid, que editó un importante Manual Sobre Acoso Psicológico, los estudios de los profesores Leyman, los de Robert Hare y otros de nuestro país, como el abanderado en la lucha contra la violencia, el muy competente profesor de la Universidad de Alcalá, Iñaki Piñuel , como Concha Doncel, o Manuel Hernández en su espacio MobbingLat paginas donde se pueden encontrar datos, recursos, denuncias, relatos personales de víctimas , etc., o autores como Gerardo Mediavilla o Cruz Blanco, o mas concretamente los del Magistrado en el Juzgado de lo Social nº  5 de Santander, D. Ramón  Gimeno Lahoz,  Doctor en Derecho con la tesis doctoral sobre mobbing desde la óptica jurídica y  autor del BORRADOR DE PROYECTO DE LEY /2008 contra el acoso laboral, nos dan las claves para entender la verdadera dimensión del problema de la violencia contenida en el acoso psicológico y moral o sexual, pero también del acoso laboral y  que conocemos con la palabra mobbing.

El acoso psicológico es traducción del termino ingles “mobbing” palabra derivada de “mob” (el significado en castellano seria el de un grupo de personas frente a algo o a alguien). El origen de dicha palabra deviene de la etiología y es Konrad Lorenz quien la utilizo para describir conductas grupales de animales, como el ataque de un grupo de animales a un único animal.

Fue sin embargo el psicólogo alemán Heinz Leyman quien lo aplicó al contexto del mundo del trabajo, refiriéndose a las agresiones de un grupo, o de una persona, contra alguien en un contexto laboral, así lo define él:

“….El mobbing o terror psicológico laboral consiste en la comunicación hostil y sin ética, dirigida de manera sistemática por uno o varios individuos contra otro, que es así arrastrado a una posición de indefensión y desvalimiento y activamente mantenido en ella. Estas actitudes tienen lugar de manera frecuente (como criterio estadístico, por lo menos una vez a la semana) y durante largo tiempo (por lo menos seis meses). A causa de la elevada frecuencia y duración de la conducta hostil, este maltrato acaba por resultar en considerable miseria mental, psicosomática y social” .

Iñaki PiñuelUno de los mejores especialistas en el estudio de la violencia, el profesor Iñaki Piñuel lo define de este modo:

“…El mobbing consiste en el deliberado y continuado maltrato modal y verbal que recibe un trabajador, hasta entonces válido, adecuado o incluso excelente en su desempeño, por parte de uno o varios compañeros de trabajo, que buscan con ello desestabilizarlo y minarlo emocionalmente con vistas a deteriorar y a hacer disminuir su capacidad laboral o empleabilidad y poder eliminarlo así más fácilmente del lugar y del trabajo que ocupa en la organización…”

“…..El acoso psicológico en el trabajo, se define como toda conducta abusiva, ya sea de gesto, de palabra, de comportamiento, de actitud…, que atenta, por su repetición o sistematización, a la dignidad o a la integridad física o psíquica de una persona, poniendo en peligro su puesto de trabajo o degradando el clima laboral….” Dra.Hirigoyen

Puede ser ejercido por una o más personas. Es una violencia oculta, generalmente poco evidente sobre todo en la fase inicial. Se trata de una conducta discriminatoria y un abuso de poder (ejercido por el jefe, por los colegas o incluso por los subordinados constituidos en poder fáctico). Las críticas son dirigidas contra la identidad de la persona pero dentro del marco laboral, por esto se dice que es una actuación perversa.
Es un conjunto de conductas insidiosas que tomadas de forma aislada pueden parecer inofensivas, pero continuadas pueden llegar a destruir psíquicamente una persona. Hay persistencia de la acción a lo largo del tiempo y produce el efecto de “gota malaya”.
Estas situaciones pueden ser muy diversas: atentados contra la reputación o la dignidad de una persona (burlas, calumnias, humillaciones, acoso sexual,…), contra la posibilidad de comunicarse (no escuchar, infravalorar  o no valorar sus opiniones,…), contra su capacidad profesional (críticas constantes, acusaciones sin fundamento, …), contra sus cualidades físicas o morales, contra su estilo de vida privada, etc. ….”
texto extraído de la
Guía para afrontar el acoso psicológico editada por la asociación CLAM (Contra el Acoso Moral en el Trabajo. Asociación fundada el año 2001)

La tutela sindical ayudara en los pasos cuando se quiera denunciar el mobbing, pero según los estudios de  la Dra. Hirigoyen, cabe esperar poco apoyo en el interior de la empresa:

En un 39%  de los casos por ella estudiados, se solicitó ayuda a los médicos de empresa y solo fue hallada en un 13%.

En un 39% en compañeros de trabajo, hallándose en un 20%.

En el 37% se buscó ayuda en la jerarquía, hallándose en un 5%.

En el 19% fue buscada la ayuda en el director de recursos humanos, se obtuvo solo en el 1% de los casos.

De estos datos se infiere o parece ser,  que mientras más se asciende en la jerarquía de la empresa, la probabilidad de encontrar apoyo desciende.

Pese a todo,  hay que tener en cuenta que hay que afrontar estas situaciones y buscar apoyos, estos pueden ser  de otros compañeros, de otros jefes, de la representación sindical, todos pueden ayudar directa o indirectamente, no hay que olvidar que la proximidad de los amigos y los compañeros es siempre necesaria para sentirnos algo mejor, pues la soledad agrava los problemas y es un mal indicador de la posible solución (un sentimiento de autosuficiencia puede empeorar la situación), pero sobre todo hay que  cuidar de la salud, fumar, para “tranquilizarse” o beber para “entonarse”, o acudir a otras “vías de escape”, son actitudes que pueden pasar factura a la salud y ésta, en momentos difíciles hay que cuidarla todavía más y mejor.

Y desde luego no deberíamos dejar pudrirse estas situaciones, por lo que cuando alguien se sienta acosado,  en principio hay que actuar en consecuencia: hay que manifestar al acosador el malestar por los hechos que están ocurriendo y su rechazo al tipo de conductas. Hay que hacérsele saber que se tomaran las medidas convenientes para mantener sus derechos y su imagen. Hay que mostrar la resolución firme en tomar las medidas pertinentes para que determinados hechos no se vuelvan a producir.Y sobre todo hay que hablar con otros compañeros para conocer sus actitudes ante este conflicto.

Datos a tener en cuenta extraídos del Tercer Informe Europeo sobre Condiciones de Vida en el Trabajo, Informe Cisneros e Informe UMIST,  (Texto y fuente: Concha Doncel )

El Tercer Informe Europeo sobre Condiciones de Vida en el Trabajo,  ha utilizado el término “intimidación en el lugar del trabajo” haciéndolo equivalente al de acoso moral.

Los resultados del Informe Europeo deben utilizarse para describir situaciones de agresión moral en el trabajo pero no de mobbing en el sentido fuerte.

En el año 2000 un 9% de trabajadores en la Europa de los 15 sufrían alguna forma de intimidación moral en su trabajo, alrededor de 12.000.000 de trabajadores

En España la cifra equivalente era de un 5% o dicho de otro modo, 768.485 de los trabajadores ocupados.  Si aplicamos la corrección por la composición de sexo la cifra se colocaría en un 8% aproximadamente, cercana a la media europea

Los sectores con mayor prevalencia de la intimidación eran: Administraciones Públicas (14%), Defensa (14%), Educación (12%), Salud (12%), Hoteles y Restaurantes (12%), Transporte (12%) y Comercio (9%)

Los diferenciales españoles con otros países pueden explicarse, por razones culturales, de conocimiento y por la distribución sectorial de los trabajadores, concretamente, por el menor número trabajando en el sector público

La mujeres sufrían mas intimidación (10%) que lo hombres (7%), cifras que pueden ser equivalentes a las del acoso moral en sentido fuerte

La intimidación crece un punto entre el año 1995 (8%) y el año 2000 (9%), mientras que la violencia física disminuye (del 4% al 2%) y se mantiene igual el acoso sexual (2%).

De un total del 28% de trabajadores sufriendo stress por diversas formas de violencia, la intimidación explicaba el 47% (la cifra mas alta).

De un total del 23% de absentismo por diversas formas de violencia,  la intimidación explicaba el 34% de los casos, (un punto por debajo de la violencia física).

Según las investigaciones europeas, como promedio un 4,7% de trabajadores europeos,  habrían sufrido en algún momento de los últimos diez años acoso moral.

En España, entre la población ocupada, un 1,3% de las mujeres y un 1,15% de hombres sufrirían acoso, alrededor del 3% de la población ocupada, unos 480.000 trabajadores.

Se observa un porcentaje mas alto de acoso en las personas mas jóvenes.

Los mandos jerárquicos son los principales acosadores, alrededor del 75% de los acosos registrados.

Los subordinados pueden ser acosadores en cifras que se mueven entre el 1% al 7% de los casos.

Los compañeros de trabajo también participan en el acoso en alrededor del 20% de acosos registrados.

Se puede ser acosado también siendo jefe, el serlo no es ninguna garantía para librarse de ello.

En el 36% de los casos de mujeres acosadas, estas son acosadas por otras mujeres.

Un 80% de los acosados dicen no recibir ningún apoyo.

Páginas de Internet y fuentes en las que he bebido para saber mas sobre el terror psicológico laboral:

http://www.mobbing.nu/index.htm

http://www.sedisem.net/index_1.htm

http://forosdelmobbing.info/phpBB3

http://www.acosolaboral.com

http://mobbinglat.webcindario.com

http://www.el-refugioesjo.net/hostigamiento/francisco_ortega.htm

http://www.acosomoral.org/indexmobbing.htm

http://acosopsicologico.blogspot.com

http://www.mobbing.nu/organizaciones-esp.htm

http://es.wikipedia.org/wiki/Acoso_laboral

http://www.saludlaboralugtmadrid.org

Bibliografía:

Mobbing. Cómo sobrevivir al acoso psicológico en el trabajo. Piñuel y Zabala, (SAL TERRAE, Madrid 2001).

El maltrato psicológico.Como defenderse del mobbing y otras formas de acoso.González de Rivera, (Bilbao. DDB)

El acoso moral. El maltrato psicológico en la vida cotidiana. Marie-France Hirigoyen, (Círculo de Lectores, Barcelona 2000)

El acoso moral en el trabajo. Distinguir lo verdadero de lo falso. Marie-France Hirigoyen, (Paidós, Barcelona 2001)

Violencia en el lugar de trabajo. Pérez Bilbao y Nogareda Cuixart, (NTP 489, Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo)

El hostigamiento psicológico en el trabajo: mobbing. Martín Daza y Pérez Bilbao, (NTP 476, Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo)

Mobbing. Violencia física y acoso sexual.Pérez Bilbao y Col, (Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo, Madrid 2001)

El acoso moral en el trabajo: mobbing. Varios, (Escuela Julián Besteiro, Madrid 2001)

Vencer el acoso moral. Nora Rodríguez, (Editorial Planeta, 2002)

Extinción del contrato laboral por el acoso moral-mobbing. Rubio de Medina, (Editorial Bosch, Madrid 2002)

Mobbing. El acoso moral en el trabajo. Ausfelder, (Océano Difusión Editorial, Madrid 2002)

Mobbing. La persecution au travail. Leyman, (Du Seuil, Paris 1996)

Psicología Aplicada al Trabajo. Muchinsky, (Thomson and Learning, Madrid 2000)

Manual sobre acoso psicológico. Moreno Jiménez, Garrosa Hernández y otros, (Secretaría de Salud Laboral y Medio Ambiente de UGT-Madrid 2006)

Otros informes a consultar:

Acoso psicológico en el trabajo (mobbing) (PDF), (Unión sindical de Madrid-Región de CC.OO., Ediciones GPS-Madrid 2003)

Informe Randstad (Esade) (PDF), (Instituto de Estudios Laborales de Esade 2003)

Puede consultarse también, el magnifico trabajo de la Biblioteca de artículos y trabajos ordenados alfabéticamente por autores, que hay en la pagina contra la violencia psicológica en el trabajo y en la vida cotidiana El Refugio.

Como a estas alturas de la semana ya pronto hay que volver a la normalidad, después del paréntesis vacacional que por estos días hay en España, tomo prestada esta ilustración, que fue entrada en el blog de Piñuel en el mes de Septiembre:

lola

Esta obra se distribuye con una licencia de Creative Commons.

12 comentarios

Archivado bajo Actuando en Solidaridad, Mobbing, Opinion, Salud, Sicologia, Sociedad y politica

La virtud del elogio

No hay nada como el elogio inmerecido para ablandar el humor de los humanos.

La lisonja no solo finge que somos mejores sino que puede ayudarnos a ser en realidad mejores de lo que somos.

Monasterio de San Pedro de Cardeña- Burgos

(Lo leí en un rincón del Monasterio de San Pedro de  Cardeña, Burgos)

Esta obra se distribuye con una licencia de Creative Commons.

2 comentarios

Archivado bajo Filosofia, Opinion, Sicologia

La gloria de Catón

En una definición de clásico que aprendí de joven,se decía que

lo clásico es un modelo a imitar“,

quizás falta en nuestros días ese espíritu que demuestra Marco Porcio Catón también llamado Catón de Útica ó Catón el joven y que tan sabiamente nos hace ver

Gayo Salustio Crispo (87-35 a.C.).

Paralelo de César y Catón ..Salustio

Igitur

genus,aetas,eloquéntia fuere

prope aequália his;

magnitudo ánimi par,

item glória;

sed ália álii.

Asi pues

la nobleza,la edad,

la elocuencia fueron casi iguales para estos,

la grandeza de su espíritu fué igual,

también la gloria;

pero en cada cual por su estilo.

Caesar habebatur magnus

benefícis atque munificéntia,

Cato integritate vitae.

César era tenido por grande

a causa de sus beneficios y munificencia,

Catón a causa de la integridad de su vida.

Ille factus clarus

mansuetúdine et misericórdia;

sevéritas addíderat huic dignitatem

Caesar adeptus glóriam

dando,sublevando,ignoscendo;

Cato nihil largiundo.

Aquel se hizo famoso

por su dulzura y misericordia;

a éste su severidad le había

dado consideración.

César adquirió la gloria

dando,socorriendo,perdonando;

Catón no concediendo nada.

Perfúgium erat míseris in áltero,

pernícies malis in áltero:

facílitas illius,constántia hujus

laudabatur.

El uno era el refugio de los miserables,

el otro era la ruina de los malos:

alabábase la afabilidad de aquel,

la firmeza de éste.

Postremo Caesar

addúxerat in ánimum

laborare,vigilare,

intentus negótiis amicorum,

neglígere sua;

nihil denegare

quod esset dignum dono;

exoptabat sibi

magnum impérium,

exércitum,bellum novum

ubi virtus posset enitéscere.

En fin,César

se había propuesto

trabajar,desvelarse,

ocupado en los negocios de sus amigos,

descuidar los suyos;

no negar nada

que fuese digno de darse;

deseaba vivamente para sí

gran poder,

ejército,guerra nueva

en que su mérito pudiera brillar.

At stúdium erat Catoni,

modéstiae,décoris,

sed máxume severitatis:

certabat,

non divítiis cum dívite,

neque factione cum factioso,

sed virtute cum strénuo

pudore cum modesto,

abstinéntia cum innocente;

malebat esse bonus

quam videri:

ita,quóminus petebat glóriam,

eo magis adsequebatur.

Mas Catón tenía la afición

de la modestia,del decoro,

pero principalmente de la austeridad:

rivalizaba,

no en riquezas con el rico,

ni en partido con el hombre de partido,

sino en valor con el esforzado,

en vergüenza con el modesto,

en sobriedad con el honrado;

quería más ser bueno

que parecerlo:

así,cuanto menos pretendía la gloria,

tanto más la conseguía.

Fuentes:CLÁSICOS LATINOS

de Escartin y Baquero (Murcia 1900)

Fotos:Wikipedia

Esta obra se distribuye con una licencia de Creative Commons

3 comentarios

Archivado bajo Letras, Opinion, Sociedad y politica

Locura y cordura

Estas lineas que escribe Alejandro Gándara sobre la cordura,define en una apretada sintesis todo lo que estamos viviendo en nuestros dias,ese estado permanente en el que estamos instalados,en el que deseamos equilibrio,pero no intentamos ser mejores para llegar a él.

“La locura equivaldria a quedarse como a uno lo trajeron al mundo,objeto de atención y desatento,tirano y obtuso,delirante e inutil”

“La cordura….. continene una cierta sabiduria que permite estar entre los otros y relacionarse con las personas y las cosas”

Nuestras relaciones con todo lo que nos rodea,necesitan de esa aspiración a ser mejores personas,porque es verdad que queriendo serlo terminamos siendolo.

Esta obra se distribuye con una licencia de Creative Commons.

1 comentario

Archivado bajo Filosofia, Opinion, Sicologia